Меховая фабрика «Ленмех»

Очень сожалею, что покупку шубы жене решили сделать в "ЛЕНМЕХЕ".
При продаже клялись, что слегка укоротить рукава наш скорняк, при магазине на Каменноостровском, это сделает почти при Вас, а на деле взяли еле-еле и пообещали как минимум 2 недели. "А чтож Вы хотели "бесплатно". Жалею, что не прочитал комментарии ранее.

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЛЕНМЕХЕ. Купила в январе меховое пальто. Теперь так называются изделия из овчины по виду мутон. Не подошло по многим причинам. На следующий день пошла сдавать. Не взяли. Отправили в какой-то отдел в Гостинном дворе. Написала заявление на возврат денег отказали. Подала в суд. Назначили экспертизу. Эксперт нашел брак. Теперь обвиняют эксперта. НЕДОБРОСОВЕСТНАЯ КОМПАНИЯ.

Купила полушубок в ноябре.Приехала домой , одела пошла к подруге и тут разочарование.Шубка кусковая, и уже проплешины, по швам видны дырочки(Китай).На счет возврата, ни чего положительного не узнала.Продавцы ЛЕНМЕХ, посоветовали позвонить товароведу, но она вдруг сразу ушла на больничный.Куда только не звонила, а время гарантии(вернее уже прошло) Посоветуйте , что делать , и куда обращаться.Шуба висит, я ее не ношу , желание пропало носить такую вещь.

Купила шубу в ДК "Ленсовета", в середине ноября. Обслуживание вежливое, продавец была заинтересована покупателем: было предложено множество вариантов. Рукава всех шуб были мне длинны. Предложили бесплатную услугу по коррекции рукавов. Оказалось, срок укорачивания рукавов шубы - 3 НЕДЕЛИ!

Директор магазина, о которой у всех подряд складывается негативное впечатление и такие же отзывы - Семыкина Т.В.. Хомоватая, высокомерная до безумия, а главное не профессиональна в своем деле.
Какое право имеет столь не подобающим образом общаться с покупателями...? У коренных петербуржцев есть культура, а приезжих, в число которых входит данная женщина, сразу видно по отсутствие той же культуры, этики общения, напыщенности. Качество обслуживания в магазине жуткое.

Всем добрый день.Не хотите общаться с необоснованно высокомерными людьми; получить негатив; почувствовать себя не покупателем, за которого продавец должен бороться, а тем, с кем не стоит даже разговаривать....тогда не покупайте шубу в МФ "ЛенМех" на Каменоостровского.
За стойкой сидит женщина настолько высокомерного вида насколько не образованная в сфере закона о защите прав потребителей. Еще до оформления покупки пришлось с ней пообщаться, так более неприятного впечатления от разговора с сотрудником в сфере продаж и не вспомнить. Очень жаль, что профессионализмом в ФМ ЛенМех и не пахнет.Жуткое отношение к клиентам.За клиента надо бороться, сделать все возможное, чтобы он вернулся вновь за покупкой, а не оставлять неприятный осадок от фабрики в целом. Ведь администраторы и директора - это лицо фирмы. Если есть закон о защите прав потребителей, значит его нужно учитывать, потребитель имеет право на все то, что в нем расписано, так что ни у кого он ничего не крадет и лишнего не возвращает, только свое на законных основаниях. Меняйте отношение к клиенту, меняйте персонал... а директору надо работать не с людьми, а в закрытом помещении.

Не покупайте шубы с логотипом "Ленмех" на ярмарке,на бирке-это подделка смотрите на подкладку,там пришит лейбл"Rilee"-турция-китай.Попросила сертификат соответствия ,мне отказал директор магазина,сказала,что мех-русский,а подекладку полиэстер заказывали в турции)),хотя ленмех на большевичке заказывает.Не покупайте в расрочку,Вам навядут портебительский кредит!Шуба стоила 87000,кредит 87000,а в чеке 79000,в случае возырата,если повезёт,Вам вернут 79000,а не 87000.Смотрите внимательно мездру,шубы за 99000-с браком,точно не "Ленмех",(сухая ,жесткая мездра;особенно в районе воротника с плешью,за 65000-мездра гремит,и мех сыпиться это точно не "Ленмех".Продавцы вольют в уши,что угодно,а при возврате будут хамить и вести себя не культурно,разочарована,что такие приятные с виду люди,могут так менятся и хамть.Особенно "Директор"-ведёт себя хуже рыночная торговки.И.П.Подружинская.

Купила на днях шубку,не заметила,что подкладка уже распарываеться,посмотрела мездру,она сухая и шуршит и кое-где дырочки.Как оформить возрат или обмен,бралв кредит,14 дней не прошло

Уважаемая Елена!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление от посещения выставки.
Мы бы очень хотели прояснить ситуацию: что вам не понравилось в работе охранника? что вам не понравилось в работе продавцов? с чем вы сравниваете цены?
Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте support@lenmeh.ru
Спасибо за отзыв, Вы делаете нас лучше!

отвратительное обслуживание .как на базаре 90-х годов.с такими же охранниками
Это конечно позор для Петербурга-ощущение .что попала к наперсточникам ,а не в магазин
на глаз цены завышены в разы